خدمات الشحن
يتم توصيل الطلبات إلى موقع العميل بناءً على ووضوح عنوان الزبون. إذا تعذر التوصيل إلى الموقع المحدد، يمكن للعميل استلام الطلب من أقرب فرع لشركة الشحن المتعاونة معنا.
خدمة الدفع عند الاستلام
تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام لجميع المدن الليبية التي نتمكن من الشحن إليها. تحتفظ أحطاب بالحق في إضافة أو إلغاء مدن في أي وقت. سيتم التواصل مع العميل قبل الشحن، وفي حال عدم الرد سيتم اعتبار الطلب ملغياً. إذا تعذر عليك استلام الطلب لأي سبب، يمكنك مراسلتنا عبر صفحتنا على فيسبوك أو الاتصال بأرقامنا. .
تأكيد الطلب
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. سيتم حينها البدء بتجهيز طلبك، ولن يكون من الممكن تعديل الطلب. إذا رغبت في إجراء أي تغيير، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الفيسبوك أو عن عبر الهاتف لإلغاء الطلب أو تعديله.
مدة تجهيز الطلب والتوصيل
عادةً ما يستغرق تجهيز الطلب وتوصيله من بضع ساعات إلى 6 أيام عمل، حسب المدينة. لا تشمل هذه المدة العطلات الرسمية أو عطلة نهاية الأسبوع. في حال عدم استلامك للطلب بعد 6 أيام من تأكيده، يرجى التواصل معنا عبر صفحتنا على فيسبوك أو الاتصال بأرقامنا.
للتواصل:
أحطاب على فيسوك:
الهاتف: