سياسة الخصوصية لموقع أحطاب
نحن في “أحطاب” (ahtab.ly) ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لموقع “أحطاب”:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وهي المعلومات التي تزودنا بها عند التسجيل أو عند إجراء طلب شراء.
- بيانات الطلبات: مثل تفاصيل الطلبات والمشتريات التي تتم عبر موقعنا.
- بيانات التحليلات: نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics لتتبع وتحليل سلوك المستخدمين على الموقع لتحسين خدماتنا. يتم جمع هذه البيانات بشكل مجهول ولا ترتبط بالمعلومات الشخصية.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- التواصل معك بخصوص طلباتك أو تقديم دعم العملاء عند الحاجة.
- تحليل سلوك المستخدمين على الموقع لتطوير وتحسين خدماتنا.
3. طرق الدفع
نحن في “أحطاب” نقدم خيارين للدفع:
- الدفع عند الاستلام.
- بوابة الدفع الإلكتروني عبر شبكة نمو الليبية المحلية.
جميع المعاملات تتم بشكل آمن ويتم حماية معلومات الدفع وفقًا لمعايير الأمان المعتمدة.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- معالجو الدفع: لتسهيل عمليات الدفع الإلكترونية عبر شبكة نمو.
- تحليلات الموقع: مثل Google Analytics التي تجمع بيانات مجهولة لتتبع سلوك الزوار على الموقع.
- إذا كان لدينا التزام قانوني بالقيام بذلك، مثل الامتثال للقوانين أو التحقيق في الاحتيال.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جمعت من أجلها. يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات حتى يتم تنفيذها بالكامل، وبعد ذلك يتم الاحتفاظ بها لأغراض السجلات والتقارير المالية فقط.
6. أمن البيانات
نحن نلتزم باتخاذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو التدمير. يتم استخدام تقنيات تشفير حديثة لحماية بيانات المعاملات المالية.
7. حقوقك
لك الحق في طلب:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أي معلومات غير صحيحة أو قديمة.
- حذف بياناتك الشخصية في أي وقت (إلا إذا كان هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
- الاعتراض على استخدامنا لبياناتك لأغراض معينة.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل هذه السياسة من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وإذا كانت التعديلات جوهرية، سنخطرك بها عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار واضح على الموقع.
9. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو أي من الممارسات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
البريد الإلكتروني: info@ahtab.ly
نحن نضمن حماية بياناتك الشخصية وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة على موقعنا “أحطاب”.